HUBUNGAN ANTARA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI BAWAHANATASAN DENGAN KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) APJ SEMARANG

Abstract

ABSTRAKSI Penelitian ini dilakuan untuk mengetahui hubungan antara efektivitas komunikasi bawahan-atasan dengan kepuasan kerja pada karyawan PT. PLN (PERSERO) APJ Semarang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode skala, yaitu skala kepuasan kerja dan skala efektivitas komunikasi bawahan-atasan. Penelitian ini dilakukan di PT. PLN (PERSERO) APJ Semarang. Jumlah sampel sebanyak 114 karyawan yang telah menjadi karyawan pada PT. PLN (PERSERO) APJ Semarang. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan quota sampling dan sensus. Hasil analisis data dengan menggunakan metode analisis regresi linier sederhana mendapatkan rxy = 0,603 dengan p = 0,026 (p<0,05). Tanda positif pada skor korelasi menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara efektivitas komunikasi bawahan-atasan dengan kepuasan kerja karyawan. Kondisi tersebut berarti semakin efektif komunikasi antara bawahan dan atasan di tempat kerja, maka semakin tinggi kepuasan kerja karyawan. Sumbangan efektif sebanyak 36,4% artinya sebesar 36,4% faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dapat diprediksi oleh variabel efektivitas komunikasi bawahan-atasan. Efektivitas komunikasi bawahan-atasan memberikan sumbangan efektif sebesar 36,4% terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini berarti ada faktor-faktor lain yang ikut mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Variabel lain tersebut antara lain adalah motivasi kerja, budaya organisasi yang diyakini akan semakin meningkatkan kepuasan kerja karyawan di dalam sebuah organisasi.