PENGARUH ROLE AMBIGUITY, ROLE CONFLICT DAN KARAKTERISTIK TUGAS TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI Study El-aphis di PT. Indrakinarya Mugi Santosa

Abstract

ABSTRACT Commitment of organization is one of the important aspects in a company, Therefor, the employments of company are expected to have a high commitment of organization to improve their company. This study was carried out in PT Indrakinarya Mugi Santosa in Semarang. The aim is to analyse the effect of role ambiguity, role conflict and job characteristic to the commitment of organization, so that it can be used to understand some problem related with the commitment of organization. The samples are 62 respondent consist of unit manager and team captain. Path Analysis from AMOS 4,0 is used to examine 14 (fourteen) hypothesis. The result shows that the 14 hypothesis are significant. The job autonomy, job identity, initiation structure and supervisory consideration have negative effect to role ambiguity and role conflict, and have positive effect to commitment of organization. Whereas role ambiguity and role conflict have negative effect to the commitment of organization. The data shows an acceptable result using goodness of fit , i.e GPI (Goodness of Fit Index), AGFI (Adjusted Goodness of Fit Index) and CR (Critical Ratio). A BSTRAKSI Komitmen organisasi merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan, dimana setiap pekerja di perusahaan tersebut diharapkan mempunyai komitmen organisasi yang tinggi untuk memajukan perusahaan dimana tempat pekerja tersebut bekerja. Penelitian dilakukan di PT. lndrakinaiya Mugi Santosa yang berlokasi di Semarang dengan tujuan menganalisis pengaruh role ambiguity, role conflict dan karakteristik tugas terhadap komitmen organisasi, dan selanjutnya dapat menjadi bahan masukan dalarn memahami permasalahan yang berhubungan dengan komitmen organisasi. Responden dalam penelitian ini adalah manajer unit dan team captain dengan sample sebanyak 62 responden. Teknik analisis dengan menggunakan l'ath Analysis dari paket software AMOS 4.0 yang digunakan untuk menguji 14 (empat betas) hipotesis yang dikembangkan. Hasil pengujian menunjukan bahwa 14 hipotesis tersebut diterima. Otonomi tugas, identitas tugas, struktur inisiatif pengawas dan pertimbangan pengawasan menunjukan pengaruh negatif terhadap role ambiguity dan role conflict, dan berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi. Role ambiguity dan role conflict berpengaruh negatif terhadap komitmen organisasi. Hasil pengujian data menunjukan hasil yan dapat diterima dengan menggunakan goodness gift! yaitu GFI (Goodness of Fit Index), AGFI (Adjusted Googness of Fit Index) dan CR (Critical Ratio),